Voyager en famille
Vous voyagez avec des enfants ? Air Moana met tout en œuvre pour répondre à vos besoins et faciliter vos déplacements en famille. Découvrez ici des informations essentielles, les différentes options disponibles, ainsi que des conseils pratiques pour préparer au mieux votre prochain voyage.
Modalités de voyage des mineurs
Sur nos vols, les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés par un adulte autonome âgé d'au moins 18 ans. Si l'accompagnateur est le père, la mère ou le tuteur légal de l'enfant, il peut être âgé de moins de 18 ans.
Les parents comme les jeunes voyageurs doivent présenter une pièce d’identité valide lors des différents contrôles. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la page Pièces d’identité valides.
Pour information, un enfant qui a entre 4 ans et 12 ans et qui voyage seul sera considéré comme mineur non-accompagné, vous trouverez les détails de notre service dédié sur la page Mineurs non-accompagnés.
Bébé à bord
Un enfant est considéré comme un bébé lorsqu’il est âgé de moins de 2 ans au moment du voyage.
Pour information, que votre bébé dispose d’un siège ou non, il doit être sanglé à l’aide d’une ceinture bébé (fournie par l’équipage) fixée à celle du passager qui en a la charge pendant :
Les phases de décollage et d’atterrissage,
En cas de turbulences.
Nos options de réservation pour les bébés
Lorsque vous voyagez avec un bébé sur un vol Air Moana, vous avez plusieurs options à votre disposition.
Votre bébé voyage sur vos genoux
Dans ce cas, le bébé n’a pas son propre siège. Vous devez alors réserver un billet “bébé”. À bord, le bébé bénéficiera d’un gilet de sauvetage et d'une ceinture de sécurité adaptés.
Votre bébé voyage sur un siège à côté de vous
Si vous choisissez cette option, vous devez réserver un billet “bébé occupant un siège”. Vous avez alors deux choix :
1. Bébé assis sur un siège de l’avion
Votre bébé peut s'asseoir directement sur le siège de l'avion, à condition qu'il puisse se tenir assis seul. Toutefois, il devra être transféré sur vos genoux durant le décollage, l'atterrissage et en cas de turbulences.
2. Bébé dans un siège auto
Vous pouvez installer votre bébé dans un siège auto homologué pour l'avion. Toutefois, il devra être transféré sur vos genoux durant le décollage, l'atterrissage et en cas de turbulences. Afin d’assurer sa sécurité et d’optimiser son confort, le siège auto doit répondre aux critères suivants :
- Être en bon état et ne présenter aucun signe de dommage,
- Respecter les dimensions de largeur et profondeur du siège de l’avion,
- Être équipé de harnais de sécurité,
- Être homologué auto et avion selon les normes européennes, nord-américaines ou australiennes/neo-zélandaises, etc. Voici quelques exemples d'autocollants de certification :
Nous vous informons que les types de dispositifs suivants ne sont pas reconnus comme des dispositifs de sécurité adaptables à bord de nos avions :
- Tout siège conçu pour être installés uniquement au moyen d’ancrages inférieurs à barre rigide (isofix ou équivalent),
- Tout siège de rehaussement,
- Les porte-bébés.
Nous vous rappelons que vous êtes responsable de l’installation du siège auto à bord, conformément au mode d’emploi établi par le constructeur. Tout siège non conforme pourra être refusé par le personnel d’enregistrement et de cabine.
Bagages et poussettes
Franchise bagages en soute pour les bébés
- Bébé voyage sur vos genoux : 5 kg
- Bébé occupant un siège : même franchise qu’un adulte (voir conditions tarifaires)
Pour information, si vous utilisez un siège auto, son poids entre dans la franchise cabine du bébé.
Franchise bagages en soute pour un enfant (plus de 2 ans)
- Même franchise qu’un adulte (voir conditions tarifaires)
Vous pouvez transporter une poussette ou un lit parapluie sans supplément si le poids de ces objets ne dépasse pas la franchise bagage de l’enfant ou des adultes accompagnants.
Embarquement prioritaire
Pour votre confort et pour un embarquement sans stress, les familles ayant des bébés ou enfants de moins de 12 ans sont embarquées en priorité. Les agents Air Moana inviteront toutes les familles à se présenter en porte d'embarquement avant le reste des passagers.
Divertissements à bord
À bord de tous nos avions, les jeunes passagers pourront utiliser MoanaConnect, notre système de divertissement à bord.
En connectant une tablette ou un smartphone, vous pourrez accéder à des contenus spécialement conçus pour les enfants, comme des dessins animés ou des jeux.
Nos conseils de voyage
Voyager avec des bébés ou des enfants peut être une belle aventure, surtout quand on est bien préparé. Pour vous aider, vous trouverez nos suggestions pour rendre votre vol avec de jeunes passagers, le plus agréable possible :
- Vérifiez que vous avez bien les pièces d’identités et autres justificatifs d’identité,
- Assurez-vous que votre bébé n’a pas un rhume ou n’est pas malade. Le vol risque d’être désagréable et un report est le plus souvent conseillé,
- Choisissez des vêtements confortables pour le voyage. Prévoyez également des vêtements plus chauds à porter dans l'avion, où la température peut être plus fraîche,
- Pensez à prendre le doudou ou le jouet préféré,
- Prenez de quoi hydrater régulièrement votre enfant et prévoyez un petit goûter (en respectant les conditions indiquées dans la page : Produits interdits et réglementés),
- Préparez un sac avec les indispensables : couches, lingettes et médicaments si nécessaire,
- Prévoyez des bonbons sans sucre ou des chewing-gums et pour les bébés une tétine ou une sucette. Cela réduira les effets de la pression sur les oreilles durant les phases de décollage et d’atterrissage.
