Nos conditions tarifaires
Vous aimez avoir le choix ? Avec Air Moana, vous pouvez choisir votre billet selon différentes catégories de tarifs, en fonction des services associés qui vous intéressent le plus : tarifs bas, flexibilité de modification ou d’annulation, franchise bagage en soute.
Pour information, les frais sont applicables par tronçon et par passager. Un réajustement tarifaire pourra être appliqué selon le tarif disponible au moment de la modification.
Flex 46K
L’offre la plus complète !
Franchise bagage en soute : 46 kg
Durée de séjour : 0 à 90 jours
Sans frais de modification*
Sans frais d’annulation
Détails du tarif Flex 46K
Frais de modification
7 jours et plus avant le vol : sans frais*
Moins 7 jours avant le vol : sans frais*
Frais de non-présentation : 25% du montant du billet HT
Frais d’annulation
7 jours et plus avant le vol : sans frais*
Moins 7 jours avant le vol : sans frais*
Frais de non-présentation : non remboursable
*Un réajustement tarifaire pourra être appliqué.
Standard 23K
L’offre classique !
Franchise bagage en soute : 23 kg
Durée de séjour : 0 à 30 jours
Sans frais de modification*
Détails du tarif Standard 23K
Frais de modification
7 jours et plus avant le vol : sans frais*
Moins 7 jours avant le vol : sans frais*
Frais de non-présentation : 50% du montant du billet HT
Frais d’annulation
7 jours et plus avant le vol : 50% du montant du billet HT
Moins 7 jours avant le vol : 75% du montant du billet HT
Frais de non-présentation : non remboursable
*Un réajustement tarifaire pourra être appliqué.
Offre spéciale 23K
Nos meilleurs tarifs !
Franchise bagage en soute : 23 kg
Durée de séjour : 0 à 30 jours
Sans frais de modification*
Détails du tarif Offre Spéciale 23K
Frais de modification
7 jours et plus avant le vol : sans frais*
Moins 7 jours avant le vol : sans frais*
Frais de non-présentation : 50% du montant du billet HT
Frais d’annulation
7 jours et plus avant le vol : 50% du montant du billet HT
Moins 7 jours avant le vol : 75% du montant du billet HT
Frais de non-présentation : non remboursable
*Un réajustement tarifaire pourra être appliqué.
Tableau des conditions tarifaires
*Les frais sont applicables par tronçon et par passager. Un réajustement tarifaire pourra être appliqué selon le tarif disponible au moment de la modification.
Questions fréquentes
Que veut dire la mention “durée de séjour” ?
La durée de séjour indique le temps entre votre vol aller et votre vol retour. Nos conditions tarifaires varient selon cette durée, avec des options allant de 1 à 365 jours. Par exemple, pour un voyage du 1er au 25 janvier, seules les offres permettant un séjour de plus de 24 jours seront affichées lors de votre recherche de vol.
Est-il possible de changer de classe tarifaire une fois le billet acheté ?
Oui, il est possible de changer de classe tarifaire après l'achat de votre billet. Si vous souhaitez passer à une classe supérieure, vous pouvez effectuer cette modification directement sur notre site internet dans la partie "Gérer ma réservation", ou en contactant un agent Air Moana par téléphone, en agence ou par le formulaire de contact disponible sur notre site internet. Un réajustement tarifaire et les frais éventuels seront appliqués lors de la modification.
Cependant, si vous souhaitez changer pour une classe tarifaire inférieure, cette modification ne peut se faire qu'en contactant directement un agent Air Moana.
Est-ce que les taxes sont remboursables pour un billet non-remboursable ?
Oui, les taxes incluses dans le prix d'un billet non-remboursable sont remboursables si le billet n'a pas été utilisé, conformément à la réglementation aérienne. Si vous souhaitez demander le remboursement des taxes, accédez à votre réservation sur notre site internet et cliquez sur « Annuler le vol ». Une notification sera envoyée à nos agents, qui traiteront votre demande en accord avec les conditions tarifaires de votre billet.
Si vous avez des difficultés à accéder à votre réservation ou si vous n'avez pas réservé votre vol sur notre site internet, vous pouvez directement contacter un agent Air Moana par téléphone, en agence ou par le formulaire de contact disponible sur notre site internet.
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